Скопировать ссылку

Куда пожаловаться на Glovo? заказал продуктов на 100+ лари. Заказ в приложении- доставлен, но я его не получал и курьер даже не связывался. Поддержка отвечает - курьер утверждает. что передал заказ. Ничем не можем помочь. Как так то?

Ответы 2

По дате По рейтингу

11 месяцев назад

Антошка 11 месяцев назад

Скопировать ссылку

Скажите что обратитесь в полицию и она разберется . Это же мошенничество .

Комментировать

11 месяцев назад

Сергей 11 месяцев назад

Скопировать ссылку

Наверно у него сперли заказ, пока он разносил другие. Так он пропал, а теперь кто-то должен заплатить и никто не хочет.

При мне один доставщик уронил заказ когда его вынул из сумки и там разбилось что-то типа колы в стекляной бутылке. А человек уже спускается за заказом и что делать? Грузинский он не знает....

Ну он быстро сообразил заехал тут же за дом. Там что-то с заказом сделал, выезжает от туда словно только прибыл. Вручил заказ и по тапкам )))

Наверно выкинул осколки. Переложил все в один пакет, что раскисло может тоже выкинул. И что делать заказчику?

Наверно потом тоже звонил спрашивал почему заказ не полный.

Комментировать

Комментарии7

Владимир

338 дн.

Скопировать ссылку

ну тут хотя бы можно сделать фото. А мне они пишут - предоставьте какие нибудь доказательства, что вы заказ не получили

Ответить

Сергей

338 дн.

Скопировать ссылку

@Владимир: Спросите время доставки и найдите камеры наблюдения в подъезде запросите с них видео на это время. Там же не будет зафиксировано передачи и никого не будет. Доставочника тоже.

Ответить

anicka

338 дн.

Скопировать ссылку

@Владимир: Мне однажды не доложили что-то в заказ, а в чеке это было, тоже просили сфоткать. Я им сфоткала продукты и пустое место, подписала, «вот тут должны лежать еще продукты». В поддержке поржали, но стоимость этой части заказа вернули. Было давно, но читала, что люди фоткали пустоту и писали, продуктов нет)) у некоторых прокатывало

Ответить

Ksenia

338 дн.

Скопировать ссылку

@Владимир: бывает, что курьер перепутал адрес, и отдал ваш заказ на 100+ лари другому,а тот радостно взял( писать везде, где возможно, отзывы на них на англ, указывая номер заказа, доставать их поддержку и выходить на контакт с курьером, хотя оплачивать деньги за заказ вряд ли входит в список его желаний

Ответить

Антошка

338 дн.

Скопировать ссылку

@Владимир: Кстати да видео , если в доме камеры стоят с записью , в нашем доме так и мы все жильцы имеем доступ ко всем в он лайн режиме и в записи посмотреть и тд можем и полиция тоже . Спросите у хозяина квартиры если есть камеры .

Ответить

Владимир

338 дн.

Скопировать ссылку

@Антошка: я приехал в Тбилиси на 4 дня. Посуточная аренда. Прилетел ночью в 3 часа ночи. 2 маленьких детей. Приехали легли спать. Выйти из дома не мог и заказал продукты, чтобы накормить детей как проснутся. В итоге прождал и остался без продуктов с голодными детьми.

Ответить