Скопировать ссылку

Подскажите пожалуйста кто летал с Сербской авиакомпанией с питомцем, написано во время бронирования связываться с ними.

Вопрос: при покупке билетов онлайн как пошагово оформлять ( заказывать ) билет на животное, то есть связываться с авиакомпанией До, во время или после оплаты билетов? Лечу с Сербами первый раз. Я до этого летала с финской авиакомпанией, там все ясно и четко, нажимаешь на кнопку на сайте, они высылают по Мэйл подтверждение и ссылку на оплату животного. У Сербских ничего не ясно. Спасибо всем, кто ответит.

Ответы 2

По дате По рейтингу

10 месяцев назад

Юлия 10 месяцев назад

Скопировать ссылку

Покупала билеты Air Serbia.

2 дня назад (с собаками летим). Сделала так: позвонила в Московский офис (телефоны есть на сайте) и они мне сформировали бронь на 2 человек и 2 собак, прислали ссылку на почту и я оплатила. Там обязательно нужно узнать заранее, есть ли свободные места на животных. Если что, мои в салоне летят. Но, думаю, такая же история и багаж.

Комментировать

Комментарии2

Olghetta

291 дн.

Скопировать ссылку

Теперь я поняла, что сначала нужно узнать про места на собаку. Тогда сразу 2 вопроса: 1) если пока я оформляю билеты на собаку, тем временем потом закончатся авиабилеты на меня ? 2) если я нахожусь не в России, а в Италии, то мне звонить из Италии в офис в Москве ?

Ответить

Собол

291 дн.

Скопировать ссылку

Эта авиакомпания не возит животных в багаже. Только в салоне.

Ответить

10 месяцев назад

Елена 10 месяцев назад

Скопировать ссылку

Здравствуйте. Я летаю с сербами часто с собакой. Самое лучшее это оформлять и оплачивать билеты сразу через колл-центр. Позвоните скажите на какой рейс хотите билет и скажите что вы с питомцем, они все оформят.

Комментировать

Комментарии7

Olghetta

291 дн.

Скопировать ссылку

Но я в Италии нахожусь, не в России. Куда звонить? И на каком я зыке говорить, я по английски ни бум бум? Неужели из Италии звонить в Россию ?

Ответить

Елена

291 дн.

Скопировать ссылку

@Olghetta: Я тоже из Италии, русский номер колл-центра если звонить из Италии почему то не работает. Я нашла человека который говорит на английском . Можно конечно позвонить и спросить сначала если на таком то рейсе место для собак, купить билет на сайте (сайт зависает всегда), а потом снова звонить и оформлять и платить за собаку.

Ответить

Елена

291 дн.

Скопировать ссылку

@Елена: В любом случае только через колл-центр.

Ответить

Елена

291 дн.

Скопировать ссылку

@Елена: Можно ещё родственников из России попросить чтобы они оформили через русский колл-центр.

Ответить

Olghetta

291 дн.

Скопировать ссылку

@Елена: В принципе как идея не плохая, попросить друзей. Но пока проходит это долгое оформление оплата на животного, а вдруг тем временем закончатся билеты на меня ? То все по новой делать ? Как я поняла, на сербские нужно перед покупкой человеческого билета все делать на животного.

Ответить

Елена

291 дн.

Скопировать ссылку

@Olghetta: Поэтому лучше сразу в колл-центре оформлять билет и на себя и на собаку, с сайтом у них все плохо всегда зависает. А по телефону быстро и проплата сразу и за себя и за собаку.

Ответить

291 дн.

Скопировать ссылку

@Olghetta: Я оформляла через московский колл-центр. Говорила желаемую дату и рейс и они сразу проверяли, есть ли места в салоне на животного. Потом бронировали места на меня и котов. Отправляли ссылку на почту на оплату и ссылка с бронью были действительны до 18:00 (а звонила я утром). Оператор уточнила, что если я не успею оплатить до 18:00 позвонить и она продлит бронь

Ответить

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Примеры:xороший, плохой ответ