Подскажите, пожалуйста, мы ждём подтверждения ВНЖ в Словакии с мая, подавались в Москве.

Сейчас пришло письмо на почту по адресу будущей регистрации в Братиславе, но имя указали заявителя, а не доверенного лица, потому получить пока не можем, решаем вопрос с доверенностью. При этом смс не было. Может у кого-то было так? Подозреваю, что какой-то документ им не понравился. Если бы согласие или отказ, то смс бы пришла же?