По ДС 160 может кто в курсе, создала и начала заполнять данные по ФИО, и меня выкинуло на первой же странице, естественно сохранить не успела

пытаюсь сейчас войти, но там кроме контрольного вопроса, просит же ещё и первые буквы и дату рождения, а это не сохранено. И как теперь войти, если только по факту есть контрольный вопрос и номер анкеты?