Кто подскажет, зависла посылка на таможне в Барселоне, что делать? Требуют какой-то чек

Оформить опись и заплатить за растаможку, и молиться, чтобы посылку пропустили или хотя бы вернули отправителю. Судя по опыту в этом чате, шансы ее получить стремятся к нулю (но у кого-то все же получалось)