Может кто подскажет как во Франции отказаться от сим-карты Free mobile (карточку переподвезал другой валюты, в надежде что сама заблакируеться, но почему-то это не помогло и 20 € сняло со старой карты) и как от неё отвязаться ?

1) Составляем письменный запрос на расторжение контракта. Образцы можно найти в интернете. Мне текст написала нейросеть, его я и отправила. Вот он:

[Ваше имя]

[Ваш адрес]

[Ваш город, почтовый индекс]

Free Service Résiliation

75371 Paris Cedex 08

France

[дата]

Objet: Demande de résiliation du contrat [numéro de contrat]

Madame, Monsieur,

Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande de résiliation de mon contrat d'abonnement Free, dont le numéro est [numéro de contrat], à compter de la réception de ce courrier.

Veuillez également me confirmer par écrit la prise en compte de ma demande. Je vous remercie par avance pour votre compréhension.

Cordialement, [Ваше имя]

[Ваша подпись]

2) Запрос можно распечатать, подписать и отправить заказным письмом. Но я все сделала через онлайн-сервис почты. Это удобно, особенно если вы уже не во Франции.

Текст не распечатывала, поставила подпись с айфона, сохранила в формате pdf. Зарегистрировалась на сайте Почты Франции (требуется указать адрес во Франции) и оплатила lettre recommandée avec accusé de réception (заказное письмо с уведомлением). Стоило €7,8, платила с Revolut.

Письмо отправила в пятницу после обеда. Через пять дней Free прислал email о том, что контракт расторгнут. В личном кабинете написано, что мой номер отключен.