Подскажите, пожалуйста, кто в курсе. Ситуация следующая: пользовался картой Банка Центр Кредит долгое время.

Недавно нужно было перегнать сумму из РФ - на карту в этом банке. Загнал рубли на Байненс, дальше через P2P поменял USDT на тенге себе на карту. Банк заблокировал карту и счета к ней. Связался с поддержкой, они запросили документы о происхождении средств. Я им все предоставил. В ответ получил какую-то стандартную отписку с приглашением в офис банка. Я живу сейчас в другой стране и возможности приехать не имею. Думаю, ну, ладно, Бог с ней с картой. Дайте деньги вывести на свой счёт в другом казахском банке. Все равно настаивают, чтобы приехал. Я потрачу большую сумму из того, что там есть на перелеты, поэтому смысла лететь не вижу. Собственно, вопрос: как можно, если можно, решить вопрос удаленно? Если напишу заявление на закрытие счетов, то они обязаны вывести средства или снова будут настаивать на прилёте?

Ответы 1

По дате По рейтингу

1 год назад

Александр 1 год назад

Скопировать ссылку

За Центр Кредит не скажу, мне Фридом банк разорвал отношения в одностороннем порядке и хотел закрыть счет в течении 2 дней, счёт заблокировали, требовали приехать в отделение. Выехать не могу т.к. загран просрочен. Насколько я знаю, банк не имеет права закрыть счет, если на нем есть деньги. Через 2 недели связался менеджер, я потребовал разблокировать счет для вывода средств и дальнейшего закрытия счета. Разблокировали вчера. Так что связывайтесь с менеджером банка или поддержкой. Возможно получится разблокировать удалённо.

Комментировать

Комментарии1

Анна

434 дн.

Скопировать ссылку

Спасибо. Попробую. По закону они обязаны вывести средства при закрытии счета, но не уверен, что они будут закрывать удаленно. В чатах поддержка не компетентна. Буду звонить. Спасибо!

Ответить

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Примеры:xороший, плохой ответ