Ситуация такая: дпд привез посылку ( в бокс) , в ней два пузырька с лекарствами.

Виноват магазин - так как хрупкий товар должен упаковывать с учётом сложной транспортировки

в магазин, они сами с дпд разбираться будут если что

Это проблема магазина, весь товар по идее страхуется. Они должны прислать новый

Dpd будет рекласацию рассматривать от отсылателя, так что по любому в магазин писать, фото посылать