Посоветуйте, магазин Канады отменил заказ в Грузию, платил mc bog, прошло 3 недели деньги не вернулись.

Оно вроде не от банка зависит. Традиционно это так работало - любая торговая точка может послать в холд деньги на карте клиента. Если они их не списали то ровно через месяц холд сам отвалится (по правилам платежной системы). Или как вариант тот кто холдил деньги должен сам ручками все разблокировать - связаться со своим банком, написать ему что холд больше не нужен, попросить отменить. И банк которого эквайринг тоже сам должен эту блокировку снять. Всем обычно лень и тупо забивают - типа зачем эта суете если через месяц все само сделается? Это если был именно холд то есть блокировка. Иногда деньги реально списывают и тогда только пинать продавца чтобы возврат сделали или чарджбек запрашивать.

@Emily: Год назад общался с поддержкой bog по поводу чарджбека, пишут, что такая услуга не оказывается, 3 разных оператора, хотя в документах банка есть упоминание о ней и регламентами MC и Visa предусмотрены, видимо такая компетенция поддержки.