Куда жаловаться на банк, который украл мои деньги? Airbnb почти месяц назад послал на мой счёт в Sabadell 2500 евро за гостей, снимавших нашу виллу.

Эти деньги мне на счёт не поступали и в Airbnb не возвращались. На все письма в моё отделение Сабаделя сотрудники даже не отвечают. Подобная же история с ещё большей суммой, но уже в оплату авто произошла в феврале. Деньги я послал продавцу авто, но банк их задержал где-то у себя и крутил 28 дней, уверяя, что деньги они продавцу сразу отослали. Только звонок от адвоката заставил их выпустить мои деньги. Есть ли какая-то процедура, как жаловаться? Какой-то надзорный орган? Я резидент Испании с внж инвестора, счёт в Сабаделе открыл 15 лет назад для получения ипотеки. Менять статус счета с нерезидентского на резидентский банк фактически отказывается.