Как происходит растаможка заказов в Грузии? у компании указано оплатить 20 лар сбор для начала растаможивания.

Перевел 20 лар через BOG, скачал квитанцию, потом написал им в поддержку- ответили "We are waiting for the 06/04/2024 flight every day, when it arrives and is sorted in the office, your status will also change. as we check, your tax payer number is not indicated in the payment receipt. Please send us a receipt that will appear in the taxpayer, so that when the flight arrives, the declaration can be printed. ". Может кто делал и объяснит весь цикл этой процедуры? Налоговый номер у меня есть.