У кого есть опыт отправления посылок из РФ в Канаду, подскажите, пожалуйста..

Это нормально, если посылка зависла в Турции и уже 14 дней не подаёт никаких признаков движения? На почте говорят - ждите, когда начнёт отслеживаться на сайте почты Канады... В общей сложности уже месяц в пути. По вашему опыту, есть ли смысл ждать? Или уже не стоит надеяться?