Насколько критично и возможно ли исправить данную ошибку.

Покупали билет через агента на China Southern в одном билете вместо Kseniia написали Xeniia ( у ребенка, у родителей все правильно) , изменение можно внести купив новый билет и сдав старый. Но стоимость нового выше 100тр , а цена самого билета была 61тр. Так как представительства China Southern в Москве закрыто но наверное есть в Шереметьево? И что если приехать к моменту регистрации( не в свой день вылета) и попросить представителя внести исправление. Пусть даже с условием каких то штрафов. Возможно такое? И как быть если допустим на тот же рейс уже нет билетов, замена происходит если берется точно такой же маршрут. Есть какой то механизм или советы?