Bbva просят какие-то документы ( то ли подтверждение доходов, то ли налоговую информацию) и грозят блокировкой.

Как узнать, что именно им нужно прислать? На горячей линии для иностранцев назначают звонок с менеджером, а менеджер видимо не может дозвониться, т. к. у меня не испанский номер, почту менеджера не дают, только ситу. Нерезидент Испании.