Подал документы на студенческую визу по языковым курсам пару дней назад в Москве.

пришло письмо - "Aportar certificado de penales apostillado por el órgano competente. El aportado no cumple ese requisito. " Подавал стандартную синюю справку об отсутствии судимости из МВД с апостилем, ксерокопии, цветную распечатку хурадо перевода. Что могло неподойти? Распечатка перевода вместо физически присланного традиционной почтой документа из Испании?