Пришло уведомление, что посылка в пути до меня, я сижу жду курьера, как вдруг приходит уведомление о том, что посылка не может быть доставлена, т. к.

Ваше имя на звонке есть ?

У меня так постоянно. За редким исключением. "Ой не дозвонились, когда снова в ваш район поедем мы не знаем. Может вы сами к нам в офис придете? " Так что для меня это норм. ситуация. Я скорее удивляюсь когда они доезжают:)

Вообще это обычное дело в Элта и Спидекс. Никто никуда не приезжал и вас не искал. Они срывают срок доставки и поэтому занимаются таким подлогом фактов. У них, как минимум, есть ваш мобильный и курьер, если не может найти адрес или нет никого дома, может просто позвонить. Мне всегда помогает скандал, который я устраиваю компании-курьеру. Обычно на сл. день после моей "истерики" привозят.