Скопировать ссылку

Заказала на Амазоне на Гоа набор массажных роликов, оплата была наличными, по середине пути обнаружила что одного не хватает, но сразу не вернула

курьер сказал оформляй через Амазон возврат, дома оформила, на следующий день приехал забирать сказал деньги упадут на аккаунт. Но ничего там нет. Хотя статус возврата завершён. Я уже новый такой же набор заказала, он уже приехал сегодня курьер говорит надо оплатить. Я говорю ты же сам сказал на аккаунте, он позвонил в поддержу чета там натыкал, сказала завтра ещё раз приедет с этой посылкой деньги возможно завтра вернутся.

Ответы 2

По дате По рейтингу

2 года назад

Sonya 2 года назад

Скопировать ссылку

Обычно при возврате деньги падают на депозит и их можно использовать для оплаты товара, но это делается на этапе заказа. Если деньги не упали на депозит до сих пор, пишите в поддержку. Курьер тут вам мало чем поможет.

Комментировать

Комментарии2

София

891 дн.

Скопировать ссылку

Всё поняла. Просто товар уже вернулся к ним, а деньги на депозит ещё не упали, надо было дождаться. Всё из за воровитых индийцев вытрепали уже все нервы.

Ответить

Sonya

891 дн.

Скопировать ссылку

@София: Да тут не столько воровство, сколько безалаберность повсеместная. Мне приходили сборные товары без одной детали, например. Ну кому нужна ножка от полки? Они ее не доложили, а мне полку не собрать)) Но в таких случаях обычно всегда без вопросов принимают к возврату или меняют, ни разу не было проблем с этим, только что время лишнее.

Ответить

2 года назад

Диана 2 года назад

Скопировать ссылку

В итоге вернули?

Комментировать

Комментарии1

София

891 дн.

Скопировать ссылку

Деньги ещё не пришли на аккаунт. Посылка катается теперь с ним вскрытая, сказал завтра заедет. Но я думаю её надо отменить и перезаказать теперь с другим способом оплаты когда придёт возврат средств.

Ответить

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Примеры:xороший, плохой ответ