1. Главная
  2. Германия
  3. Вопросы и ответы
  4. Подскажите, как происходит возврат заказа на амазоне в Германии? пришел бракованный заказ.
Vladimir
Vladimir
  • Скопировать ссылку

Подскажите, как происходит возврат заказа на амазоне в Германии? пришел бракованный заказ.

запросил возврат, прислали этикетку возврата и инструкцию на почту. я правильно понимаю, что это нужно распечатать и наклеить ан коробку товара. А как конкретно возращать? с ближайшим курьером от амазана можно просто передать возвратный товар или нужно тащить на почту или в dhl?
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ответы 5
По датеПо рейтингу
2 года назад
Svetlana
Svetlana2 года назад
  • Скопировать ссылку

Тот листик, что со штрих-кодом, клеите на коробку и относите в dhl или Hermes (смотря, какую службу сами выбрали при оформлении Retoure). А то, что под чертой, где наименование товара, кладётся внутрь коробки.

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
2 года назад
E
E2 года назад
  • Скопировать ссылку

Я тащу в ближайший Paketshop, где работают с выбранной мною при оформлении возврата службой доставки. Это может быть DHL или Hermes, например. На сайте DHL можно найти ближайший к вам Если при возврате выбран вариант с печатью этикетки, то один корешок внутрь посылки, один сверху наклеивать. Ещё желательно оторвать все предыдущие этикетки с коробки. Но, на мой взгляд, лучше выбирать вариант без печати, тогда просто работнику код нужно показать - он сам все сделает.

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
2 года назад
Lena
Lena2 года назад
  • Скопировать ссылку

Сталкивалась с этим, прислали более дешёвый чемодан с лейблом более дорогого (который и заказывала). Убрали старую наклейку, распечатали и наклеили новую, корешок бросили в коробку, отнесли в ближайший DHL Paketshop. Принимающие люди выдали бумажку с номером отслеживания, примерно через несколько дней после того, как чемодан вернулся продавцу, деньги тоже вернулись на карту.

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
2 года назад
Лорд
Лорд2 года назад
  • Скопировать ссылку

Можно просто принести на почту и показать эту этикетку, они сами всё сделают.

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
2 года назад
anna
anna2 года назад
  • Скопировать ссылку

Нет необходимости распечатывать этикетку возврата, если несете на пункт DHL, они считают сканером и сами распечатают. Насчет отдать курьеру не уверена, у меня в инструкции по возврату от Амазон всегда было указано "отнесите в dhl".

0
Комментировать
Комментарии1
Tim
Tim
721 дн.
  • Скопировать ссылку
Курьер DHL без проблем забирает возврат (оформленный, во всяком случае), если у него в машине достаточно места.
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

  • Кто-нибудь может подсказать, если в Германии есть отопление в ванной комнате и на кухне, но нету в спальне и гостиной, то это проблема с отоплением или его так неравномерно включают?
  • Подскажите, если фермер сказал, что даст ключи только когда поступит платеж и кауцион. Я так понимаю с этим может быть задержка? Мы ж впишемся и получается модем зависнуть между джобцентами. Как по практике, сильно задерживают кауцион?
  • Уважаемые дамы и господа! Я отправила посылку из Москвы в Германию, на трекингах появилась запись "предоставьте документы таможне Германии".
  • Пробовал ли кто-нибудь подключаться к HTP через собственный роутер, без покупки у провайдера?
  • Хочу Мерседес спринтер привезти с Германии. Скажите санкции на обьем двигателя до 1.9 л распространяется только на юр лиц или на физ тоже? PS:В 11 пакете санкций речь о юриках.
  • Неоднократно видел сообщения про то, что нельзя вывозить более 300 евро из Германии. А если дело касается купленной техник, например, я купил ноутбук (стоит 1800) и хочу привезти его в Россию, то в аэропорту не завернут его?
Интересное
  • Топ 5 хороших бюджетных отелей в Шарм-эль-Шейхе
  • Путевки на отдых Нижний Новгород на 14 дней
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 200896 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Подскажите пожалуйста, где в Стамбуле авторынок, нужны запчасти на БМВ?
Подскажите, пожалуйста, если выехать за 10 дней до окончания годового внж Турции и въехать через 10 дней после его окончания , должны же без проблем пустить по безвизу?
Мне после подачи документов на рвп в Казахстане, отправили расписку и сказали придёт результат, а что с этой распиской делать? Типа в цоне можно распечатанный вариант получить с помощью расписки?
Подскажите, сколько раз в году можно заехать на Бали по визе А211? Есть ли какие-то ограничения?
Думаем рискнуть и поехать в феврале в Набк. Всем известный отель. Стоит ли?
Можно заказать такси индрайв без местной симки на Пхукете? Я залогинился по русскому номеру.
The Hotels of the Future: Innovative Technologies and Concepts in the Hospitality Industry
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Павел Мордвинов
Павел Мордвинов
Абхазия
Были в октябре , на машине 30-60 мин., вечером около 22.00 пешком - 10 мин ...
2 года назад0 комментариев3
Suren Sagiyan
Suren Sagiyan
Лондон
Проблемы возникают, когда есть пересадка во Франкфурте по пути в безвизовую для россиян страну. Офицеры предполагают, что Франкфуртом могут воспользоваться, чтобы в аэропорту запросить ...
2 года назад0 комментариев0
Alexander Knyazev
Alexander Knyazev
Стамбул
в теграм чатах много групп по недвижке, там посмотрите ...
2 года назад0 комментариев0
Syhimilyo
Syhimilyo
Китай
Из Куньмина рейсов в Москву нет. Так что виза нужна ...
2 года назад0 комментариев0
Все истории
  • Контакты
  • Правообладателям
  • О компании
  • Доставка
  • Служба поддержки
  • Реклама на сайте
  • Карта сайта
  • Правила проекта
  • Пользовательское соглашение
  • Журнал
  • Фото дня
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
qr код

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

8 800 707 37 17 +7 495 004 43 50

© 2009-2025 TravelAsk. При цитировании материалов travelask.ru ссылка на сайт обязательна. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве. Политика cookies.

Сообщить об ошибке
вопросы и ответы
Сервисы
Поиск
Войти
Вдохновляйся
  • Журнал
  • Фото дня
Планируй
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
Бронируй
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Экономь
  • Букинг кэшбэк
  • Банковская карта
Задать вопрос
Оставить отзыв
Добавить фото
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
  • О городах
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Ещё