Скажите если приехал в отел и оплатил на месте , но отель не понравился после дня проживания , они обязаны вернуть деньги ?

Если есть какие-либо причины, то можете обратиться к guest relation или на ресепшен с просьбой вернуть деньги за оставшиеся дни. Вам предложат что-то улучшить и постараются сделать так, чтобы остались в отеле.

С возвратом средств все может дойти до суда, потому что отели этот процесс затягивают, как только могут.