Пожалуйста подскажите. Может ли один человек за троих (за всю семью с их паспортами) обменять ваучеры на JRпасы или надо обязательно лично приходить в офис?

Раньше до пандемии так делать было можно. Но сейчас мои гид предупредила меня, что надо будет всем вместе подходить, чтобы обменять ваучер на пассы.

Прилетели 4 человека, один без проблем оформил за всех в аэропорту, там даже табличка стоит, чтобы заходил один!