Получили с женой карты ВНЖ Германии. Скачали приложение, пишет, что функция eID не активирована.

Чтобы активировать, заказали письмо Далее на одном из шагов после прикладывания карты пишет "Card not supported A German National ID or eID card is required to use the PIN reset service. The document you are using is not supported. If your identity document is an electronic residence title, you can contact your foreigners' registration office. " ВНЖ по блау карт, на 4 года. Что значит "не поддерживается"? А зачем тогда ПИН вместе с картами присылали и про эту функцию рассказывали в письмах?