Нахожусь в Китае, зарегистрировалась на Тао Бао по номеру телефона.

Зашла туда с включенным vpn и теперь меня не пропускают из-за подозрительного входа и просят пройти аутентификацию. Но, помимо номера и фэйс-айди запрашивают ещё идентификационный номер, которого я не знаю. Правда ли то, что его можно посмотреть в заказах или в настройках аккаунта? Подскажите, есть какой-то ещё вариант восстановить доступ к аккаунту?