Подскажите пожалуйста кто-нибуть перевозил кота из Алматы в Нячанг? Vietjetair разрешает брать в салон животных (до них не дозвонится)?

Поискала в интернете пишут у этого авиаперевозчика не представлена возможность перевозки животных (но информация 9-месячной давности), так же сказано, что можно написать на почту авиакомпании они в среднем в течение 3-5 часов отвечают.