Подскажите, куда можно обратиться в ситуации, когда мое имя неправильно указали в Carte Vitale?

По какой-то причине не могу пройти дальше 3го пункта создания кабинета на основе карт виталь, хотя все проверки первого и второго шага прохожу. Есть ли способ как-то еще связаться?

@Alyona: Можно ещё им позвонить- 3646 до 16.30, только дозвониться непросто. Ещё можно сходить в point d'accueil вашей cpam. Через сообщение в личном кабинете конечно все было бы проще. А что именно происходит на 3м пункте? Вам какую-то ошибку выдаёт?

@Yana: Нет, просто перекидывает снова на экран «залогиниться / создать аккаунт» без ошибки, без какого-то поп-апа, никакой информации.

@Alyona: Pop up это всплывающее окно. может они у вас запрещены в настройках? Обычно все происходит очень легко, какой-то технический нюанс.

@Yana: Получилось создать личный кабинет в Ameli, подскажите, как тогда обращение составить? что сделать нужно?

@Alyona: Вам нужно попасть на вкладку Mes demarches и выбрать espace d'échanges Затем внизу кликнуть на amelibot.

@Yana: Боту пишете фразу, что хотите написать сообщение, выбираете из его предложений- je veux communiquer directement avec ma caisse, и в предложенном варианте нажимаете на ссылку- en cliquant ici. Вам откроется окошко для набора текста и описываете вашу проблему.

@Yana: Забыла сказать, что нужно выбрать тему вопроса - carte vitale.