Подскажите, пожалуйста, при перелете Аэрофлотом из Москвы в Баку, повредили чемодан, все акты получил

Была похожая ситуация, ответили на 5(пятый) день, прислали список требуемых документов ( в том числе, просили чек покупки чемодана)) Была переписка неоднократно, в итоге мне перечислили деньги по рыночной стоимости похожего чемодана спустя 5-6 месяцев, когда уже и не ожидала ничего получить от Аэрофлота.

Бесполезно… аналогичная ситуация была, только при перелете из Баку в Москву. Также составила акт, получила ответ, в итоге необходимо искать компанию, которая «оценит ремонт» чемодана и даст соответствующую справку, которую надо предоставить в Аэрофлот, только в том случае они возместят ущерб.