Подскажите, что делать, если я жду возврат средств на карту с Бангкок госпиталя и с одного магазина оптики в тц.

У меня была похожая ситуация, должны были вернуть деньги из магазина , через 3 недели я сама обратилась с чеком в в банк с которого прошла, очень долго разбирались , но в течении недели деньги поступили на мой счет .