Мы подали документы на Номада в Москве и уже 2 недели как статус визы поменялся на завершено, но мы не можем ни дописаться до консульства, ни дозвониться. Может кто-нибудь знает альтернативные способы связаться с ними? .

Дозвониться и не пытайтесь, а вот писать пишите. Вчера они за полдня отвечали и мне и коллегам. Такое бывает... или им какого-то документа не хватает или банально глюк тогда просто периодически им писать спрашивать про статус.