Столкнулся со следующей проблемой.

Получил одобрение вида на жительство три месяца назад, ждал, последний месяц пробовал отследить на сайте статус готовности, но не могу туда зайти по своим данным ( номер заявки, телефон, номер паспорта) , на почте не могу получить Икамет, так как нет трек-номера, а его не могу получить, так как не могу зайти на в профиль на сайте ( ikamet. gov. goc). Подскажите, кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Звонил на 157, но после событий в начале февраля, они не ведут информационную линию.