Подскажите по поводу отеля Пирамиза как вообще?)

Мы только от туда приехали нам не понравилось от слова совсем ! Мы еще с ребенком были не одного пандуса.. коляску всегда на руках даже тупо в столовую с ресепшен спустится , только лестницы ! Персонал постоянно требует чаевые если не дал огрызаеться и всем видом показывают свое недовольство ! Плюс пару раз траванулись их едой и при чем не одни мы - дружили там еще ребятами такая же история ! Мало кто уезжал от оттуда довольный … пляжа с прямым заходом тоже нет, только пирс - приходится идти в самый конец уже не на территорию отеля !