Как разблокировать счет BBVA? Человек перевел мне 600евро, счет заблокировали, просят квитанцию о переводе. У меня ее нет и не будет.

Извините, а что это за документ? У нас тоже заблокировали.

@Irina: П2П это вывод с биржи на карту.

Да.

@Vaska: Паспорт какой у вас ?

@Vaska: Есть связь с продавцом ? Надо написать в поддержку бинанса или где делали. + в банке так и сказать.

@Василина: Российский.

@Василина: С продавцом связь есть. Он мне скинул карту ID с именем и фотографией. Скинул скриншот из приложения о переводе. Но менеджер банка говорит, что это не то. Нужно что бы он пошел в свое отделение BBVA и запросил квитанцию о переводе. Он этого делать не будет.

@Vaska: Ну попробуйте другое отделение)

Я уже месяц с ними бьюсь. И не понимаю, какие варианты у меня есть. Просят документ, говорю что у меня его нет и взять негде. Они отвечают, что в таком случае счет не разблокируют. Ок. Но что будет с деньгами они просто останутся банку? У банка есть право не отдавать деньги?

@Vaska: Нет, они должны предложить закрыть счет и деньги перевести на другой. Но и туда сразу прилетит от ббва письмо ) Откуда П2П делали ? Можно сказать, что пожертвование было безвозмездное. Или лучше сказать как есть. Что продал валюту - получил бабки )

@Василина: Бинанс. И банку я пытался объяснить, что подобный перевод это вынужденная мера т. к. на прямую со счета в РФ я перевести не могу, поэтому обменял свои честно заработанные рубли на евро таким образом. В отделение я не ходил. Там англоговорящих найти сложно. Общаюсь с менеджером в приложении. Она мышей не ловит вообще.

@Vaska: Не. Надо идти именно в отделение. Через приложение ничего не решишь)