Что делать, если купил не качественный товар в Грузии? Купил гарнитуру, один наушник оказалось не работает.

Пришел в магазин в Батуми, те говорят надо в Тбилиси отправлять на диагностику до 30 рабочих дней. Ремонт, замена и , если ничего из этого не помогло, то только тогда возврат средств . И это все без конкретных сроков. Можно ли в этой ситуации сделать что-то еще, кроме как остаться без денег , без временной замены и без гарнитуры?