у меня карта Финка банк.

Нахожусь уже 3 неделю в Турции, вчера вечером решил взять самокат на прокат, привязал карту в приложении, покатался, при завершении поездки банк мне заблокировал карту в «целях подозрительной активности», до этого все было отлично. В чате банк мне говорит, что разблокировать можно только в офисе банка. Кто-нибудь сталкивался с подобным бредом? Как быть? Не лететь же специально в Бишкек ради того, чтобы просто паспорт им показать?