подавались на получение ИИН, одному из 2 человек пришёл отказ, подавали на один номер телефона. В чем может быть причина ?

Нужно иметь разные номера телефонов их привязывают к иин в рк.

Пару часов назад товарищу пришла такая же смс В итоге, с утра неправильно отсканировали паспорт, нужно заново подать заявку.

Один номер на одного чела должен быть, есть понятие база мобильных телефонов, номер привязан к иин человека, это куда приходят все уведомления и проч (воставновление данных от личного кабинета егов)

Номер телефона регистрируется на человека и не может быть в базе данных у двух людей, по этой причине скорее всего.