Может кто подавал заявление в Астане в посольство РФ на получение справки об отсутствии судимости на эл-почту посольства?

Нам ответили через 6 дней примерно.

Отвечают вообще не сразу, где-то через неделю.

В моём случае вообще ничего не ответили (отправлял заявление и копию паспорта в электронном виде на почту консульства ещё 3 ноября). Ни до какого отдела консульства дозвониться тоже нереально (по крайней мере, у меня не получалось). Пошёл по пути заказа справки на госуслугах и получения не через лицо с о нотариальной доверенностью с отправкой по почте.