Хотела открыть счет в райфайзен банке, все нужные документы есть. Но у меня оказался не тот белый картон.

Мне его выдали в отеле, с печатью отеля и номером регистрации в базе. В банке говорят, нужен белый картон с печатью полиции. В отделе не понимают, что я у них прошу, они все сделали, согласно законодательству. Что мне делать, могу ли я с этим от отеля ( это апартаменты) белым картоном пойти в полицию и получить печать? Или из отеля вообще не примут?