апись на подачу документов на репатриацию не работает. Звонили с двух телефонов более 400 раз на телефон +7 (495) 231 15 54,6 раз дозванивались, но никто не берет трубку. Что делать?

Делать турвизу и подавать в консульстве на территории ЕС например. Или делать сталый побыт в Польше, через год гражданство - будет быстрее, чем записаться на репатриацию. Но зависит от документов/целей, конечно.