кто-то может помочь разобраться с trandyol? пишет, что заказ получен. а где получен, кем получен, не понимаю Siparişiniz Alındı 1 ürün siparişi alındı. может быть он в пункте выдачи таким образом ?

По всей видимости, это "заказ принят в обработку" или "получен курьерской службой". Там должна быть картинка с таймлайном. По ней понятнее.

Возможно, это оповещение о том, что посылка приехала в пункт сортировки. Если вы заказавали доставку по адресу, то с этого пункта посылка уже дальше поедет к вам.