Что за ваучеры и какие отмененные авиабилеты имеются ввиду, когда говорят о рейсах в Эстонию?

Когда отменяется полёт некоторые авиакомпании не возвращают деньги, а дают ваучер на потраченную сумму, который можно использовать для оплаты другого перелёта.

У нас были куплены авиабилеты а к Airbaltic., пришлось отменить поездки из-за известных причин Деньги а. к возвращать отказалась, предложила ваучер на эту сумму, который нужно использовать в течении года.