можно ли с Амазона заказывать в мерсин, как вообще норм привозят?

Заказывала аккум с Амазона Везли дольше заявленного срока Долго была в переписке в чате с продавцом и курьерами по вопросу, где же мой товар Всё закончилось хорошо, только долго и не понятно где искать в случае действительной пропажи.