Обычно это плохой скан паспорта, перзалейте и заново подавайтесь, не надо грустить, это нормальная практика.
Ещё раз попытайтесь нагрузки может много или раздача сети плохой.
Была ситуация что не здавали казахстанский паспорт при выезде из страны пепеселенцы.
В ИИН не отказывают никаким иностранцам. К нему нет никаких требований. Только паспорт внутренний или заграничный.
5. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия, в приеме документов отказывается, и выдается расписка об отказе в оказании государственной услуги, согласно приложению 5 к настоящим Правилам с указанием даты выдачи. 6. В случае выявлении у услугополучателя ранее зарегистрированного ИИН, услугополучателю выдается мотивированный отказ согласно Приложению 6 к настоящим Правилам.
