Пришёл дозапрос от Онтарио по счету. Нужно представить справку о том что деньги на счету активны и их можно снять.

Приходила в отделение. Райфайзен банк. Сказали могут выдать справки только стандартные из их списка.

@Вера: В райфе месяц назад мне сказали, что подготовка нестандартной справки возможна, но займёт 30 дней. Сходите к другому оператору в банке. Или пусть дадут выписку по условиям использования Вашего счёта (нечто вроде публичной оферты или Вашего договора счёта). Задача придумать, как выкрутиться - их.

@Мираслава: Мы просто объяснили, какого вида справка нам нужна, в итоге нам просто дали бланки листов, мы просто напечатали нужную нам справку и принесли обратно клерку, чтобы он поставил подпись и печать.

@Вера: В такие моменты просите оформить письменный отказ со ссылкой на законы и документы.