Симка от водафона перестала работать, сказали проблема у оператора нужно ждать, может проблема массовая?

У водафона были проблемы, несколько часов не ловила связь, разные телефоны не помогали. Недавно само заработало. Причем в личном кабинете слетел баланс использованных мегебейт по интернету, все стало по нулям)