После проблем с банком Сабадель, пытаюсь открыть счёт в BBVA в испании, не получается пройти последний этап- видеозвонок, делаю с ноутбука, хотя у меня звук и микрофон работают, мне всё время говорят, что меня не слышно.

Вы через компьютер или через смартфон?

Не знаю что делать. Я бы написал на листе а4 крупно: тех. проблемы со звуком, прошу пройти идентификацию в офисе банка. По- испански, разумеется, и показать...

У меня было такое перезванивал 3 раза, на 4 получилось. Попробуйте с телефона позвонить или найти другие наушники с микрофоном, компьютер.