Почему отказ по шенгену может быть? может надо, чтобы фото было в идеальных пропорциях, как на образцах? Что нужно точнейшее расстояние сверху, снизу от головы, сколько процентов фото должно занимать лицо?

Нее. Там рулетка. Люди селфи делают на телефон и одобрения получают.

Я просто сделала фото распечатанной фотографии на шенген, обрезала и загрузила. В электроном виде не было фото.

Я какую старую фото для дв лоттери просто загрузила.