Эподавались на внж и через проверку на сайте увидели статус: Ваша заявка была завершена отрицательно.

Невыполнение или устранение одного или нескольких условий, требуемых в статье 32. Получается никак его нельзя опровергнуть за короткий срок и вообще, как можно нормально узнать причину отказа, чтобы не посылали? спасибо заранее за ответы.