сталкивался ли кто-то с работой системы электронной подписи в Испании?

Я подался на ВНЖ по воссоединению семьи, получил NIE и потом электронную подпись. Сейчас Экстранхерия просит загрузить дополнительные документы. На сайт я зайти могу, сертификат электронной подписи в процессе логина выбираю нужный, дело своё вижу, файлы загрузить могу, но при отправке/подписи файлов ( кнопка FIRMAR Y REGISTAR) выскакивает ошибка "Error en el proceso de firma. Error al obtener certificado: No se pudo contractar con AutoFirma". То есть, система как будто не видит сертификат электронной подписи. Пробовал разные браузеры, результат один и тот же. Была ли у кого-то подобна ошибка? Как решали? Спасибо!