Подскажите пожалуйста, оформляю заявку на ИНН и получаю сообщение об ошибке: Не удалось проверить вашу личность и паспортные данные.

Пожалуйста, убедитесь, что ваша информация верна. В случае, если подтверждение не может быть предоставлено, вы можете реализовать свой запрос на получение потенциального идентификационного номера налогоплательщика, обратившись в ближайшую налоговую инспекцию со своим паспортом.. В чем может быть дело?