Зират банк заблокировал онлайн-банк. Пишет, что вводили неправильный пароль. Хотя я не вводила. Просит изменить пароль по ссылке. По ссылке спрашивают идентификационный номер 11 цифр. Не понимаю что это за номер. Кто-нибудь сталкивался?

Musteri numerasi я думаю.

Было такое, звоните в колл-центр, понадобится ваш номер клиента.

Идентификационный номер это номер кимлика, которого у вас, полагаю, нет. Идите в отделение банка, там вам разблокируют.

Я вот то же не пойму где эти 11 цифр брать. Уже 3 день пытаюсь разобраться.