Решила оформить визу ( до этого уже был эстонский шенген)

Я не знаю как по факту, но было написано где-то, что можно подтвердить не только трудовым договором, справкой с работы, а, например, справкой от тсж/жск что вы действительно проживаете, договором аренды квартиры. И зачем вам агентство, можно же самим подавать.

Вам правильно сказали выше, а ещё эти вопросы можно прийти и спросить в офисах vfs global. А если вы счастливчик то просто позвонить им, сейчас не должно быть много желающих.

У меня такая же ситуация, подала документы без подтверждения проживания в спб на этой неделе.