Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема: привезли рабочую симку TRUH( роуминг подключён) у товарища работала и в Тае и в России)

Мб сим-карта "повредилась" каким бы то ни было образом У меня и в Таиланде ни с того ни с сего переставала определяться и работать, служба поддержки оператора говорила что по их данным с ней всё супер – пришлось ехать в офисе новую получать.